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所屬分類:引流方法
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財經作家吳曉波說過:不做社群,未來將無商可做。還有一句話也是廣為流傳:所有的生意都值得用社群重做一遍。從這兩句話足以看出如今社群對于商業的重要性,而商業的本質永遠不會變,變的只是套路而已。

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一、如何抓住小趨勢

隨著這兩年知識付費、社群營銷、社交電商、短視頻等的崛起,仿佛讓人看到了一絲久違的曙光,好像又跟自己沒有半毛錢關系,因為那都是別人家的,而2019年我們又該如何抓住屬于自己的小趨勢呢?

小趨勢都有什么特點?羅振宇說過:一是小,所以很難察覺;二是不發生在熟悉的領域里,通過一系列連鎖反應才滾動到我們面前。

時勢造英雄,有時候順勢而為往往比拼命努力更重要,所以我們要思考今后會有哪些小趨勢?;蛟S社群、個人號和朋友圈的價值越來越受到重視,三位一體,缺一不可,再加上一個呈現內容的載體,可以是公眾號也可以是其它平臺,那就更完美了。

雖然一直以來有不少人已經在這幾個方面做得很好,但是真正把這幾個方面結合起來發揮到極致的人并不多,目前個人號和朋友圈也是最容易上手、最多人玩,而這次我正要分享的是關于社群的一些淺顯見解和玩法。

二、容易忽視的幾個地方

首先從最重要的幾個基礎說起,這也被很多人忽視的地方:

1、頭像

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頭像是別人認識你最直觀的方式,也是非常有效的展示方式,重要性不言而喻,一個成功的頭像可以給你大大加分,增強用戶對你的好感和信任。所以最好是放自己本人頭像,如果想提高逼格,可以找攝影師拍專業的形象照或生活照,也可以請設計師設計一張漫畫頭像也是不錯的,這都是目前最常用的方式。

2、昵稱

一般都比較簡單,直接放自己的姓名或藝名,或者再加上自己的品牌名,讓人一看就知道你是誰,以及你是做什么的。

名字和頭像都不要經常換,就像企業的LOGO一樣,如果你經常換,別人好不容易記住你了,你卻換個新的導致別人又不知道你是誰了,相當于之前積累起來的信任付諸東流!

3、自我介紹

加了好友后,或進群后可以發一個簡短的自我介紹,重點突出你的資源和能給別人帶來的價值,勾起別人對你的興趣,產生跟你聊天的欲望,從而讓更多的人認識你并主動加你為好友,也為后續的環節埋下伏筆。

4、群昵稱

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群昵稱的作用也不可小覷,很多人都大大忽視了群昵稱的重要性,主要有3個方面的作用:(1)資源展示;(2)強化標簽;(3)打造品牌。

群昵稱要根據你所在群的定位和你的需求進行調整,如果你的群昵稱里包含某些關鍵詞,別人搜索關鍵詞的時候也可以看到你,所以用好了群昵稱,就相當于一個免費的廣告位,可以持續給你增加曝光、帶來精準流量。

尤其對于打造個人IP的人來說,你在群出現的次數越多,別人看到你的次數越多,你給別人留下的印象越深刻。

三、加群的辦法

(1)直接在微信搜索框內搜索。可以選擇搜索文章或朋友圈,輸入群+具體關鍵詞,就可以看到文章或朋友圈里別人發布過的有關群的信息,如果看到的群二維碼已經超過100人,讓別人邀請你即可;

(2)通過在微博、貼吧、搜索引擎等搜索群+關鍵詞,也是可以搜索到很多群;

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(3)等你有了一些群之后,就可以找人換群,互相邀請進入彼此的群里,關于換群的渠道,可以直接在微信搜索框內搜索:換群。因為有些人在群里發布過換群的信息,或者有些經常換群的人備注或昵稱也帶有換群的關鍵字,還可以去搜索QQ群,也是可以找到的。

如何借助工具實現自動化引流?

先說一下裂變的玩法,形式有多種多樣,比如有分享、拉人進群、拼團、打卡、邀請等裂變引流方式,不同的裂變方式達到的效果不同,也適用于不同的行業,下面重點說一下現在用的最多的社群裂變:

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首先需要的工具主要是WeTool+活碼系統(WeTool是一款免費軟件,下載官網:https://www.wxb.com/wetool),活碼有免費也有付費的,我建議使用付費的,功能強大比較穩定。

然后需要一個吸引點(塑造出高價值),一般是成本接近零的課程或資料,也可以是成本比較低的實物,展示海報上一定要突出主題,能一下子戳中用戶的痛點,體現出稀缺性,比如限時限量,能夠號召用戶趕緊行動。

為了增加參與人數,可以在海報寫上掃碼進群就送XXX,用獲得感增加用戶想進群的想法,先給用戶一點好處,利用人性的貪婪和愛占便宜,同時也可以增加對你的好感和信任,從而為后面的環節打好鋪墊。

海報+工具+活碼準備好就可以開始了,首先利用已有的資源作為啟動,也可以借力,利用一下別人的資源,通過分享海報吸引用戶掃碼進群,也可以先轉化到個人號或公眾號,通過個人號或公眾號把群二維碼發給他,從而多渠道增加用戶的留存率,因為如果是直接掃碼進群的話,有些人進群后觀望一下又退了,會導致用戶流失。

進群后通過我們之前已經設置好的軟件自動@新人(這里@新人避免太過頻繁會讓人反感,分為2種方式,一是進群時間過多久@一次;二是進群人數達到一定人數再@)+話術+文案和海報,引導用戶分享文案+海報到朋友圈,然后把分享的截圖發群里,就可以免費獲得資料或聽課的名額。

四、留存的制勝法寶

價值輸出和互動交流是留住社群成員的致勝法寶。

如今移動互聯網信息快速更迭,用戶都有喜新厭舊的心理,每個人的選擇也越來越多,這也讓用戶很難對一個東西持續熱愛,他們往往在參加完一個活動,得到滿足之后轉身離開。如果沒有持續的互動和貢獻價值,最后都會變成了一個死群或廣告群,而用戶總是對新鮮有趣的東西充滿了興趣,以保持自己在社交網絡上的存在感和參與感。

所以在我們有了第一批社群用戶后,就要做好用戶經營,社群也是貢獻價值最好的載體,通過社群持續不斷的給用戶貢獻價值,通過貢獻價值產生信任,從量變到質變,所有成交的基礎都是信任,沒有信任也就沒有成交,有了足夠的信任,便無需主動成交,成交也變得自然而然水到渠成。

做社群營銷也必須持續不斷的探索出一些新鮮有趣的玩法,站在用戶的角度出發,讓社群成員有足夠的新鮮感、給用戶足夠留在社群中的理由。

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比如通過每天發早報、打卡、簽到、抽獎等互動活動,都是滿足用戶參與感、成就感和榮譽感的方法。也要經常貢獻一些用戶需要的內容,抓住用戶的心,讓他們感受到你的用心,覺得這個是一個有溫度有價值的社群,久而久之,你便收獲了一批愿意跟你一起玩的忠實用戶,這樣才能保證社群的長盛不衰,讓社群持續擴大。

大道至簡,社群裂變的流程說起來雖然很簡單,但其中也有很多的技巧和方法,對活動的成功與否起著至關重要的影響。比如活動剛開始群里參與的人很少,這時就必須找一些水軍或朋友同事來烘托氣氛,在群里發分享截圖,利用羊群效應引導更多的用戶的參與積極性,從而引爆整個活動。

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學會善于借助工具的力量,市場上各式各樣的工具基本都有,設計好一套完善的引流體系和成交體系后,甚至完全可以做到自動化運營,可以大大減少人力成本,24小時為我們自動引流。

比如關鍵詞回復、關鍵字拉群、新好友應答、自動通過好友等,把客戶常問的一些問題統計出來做成關鍵詞回復,只要客戶觸發到了關鍵詞就會自動回復,只要把最重要的這幾個環節設置好了,然后只需要掛在電腦上(最好是掛到服務器)運行,從而實現社群的自動化運營,甚至也可以實現大量復制。

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(回復關鍵字的相關案例)

在這個互聯網時代,最重要的是有這種流量池思維,學會經營好自己的流量池,利用各種手段獲取各種流量,不管是社群、朋友圈、公眾號等等,或者是其它很多的外部渠道,把公域流量吸引到我們的私域流量中,再通過社群營銷和存續運營獲得更多的流量,從而實現流量的快速倍增,如此往復,周而復始。

2019年做社群營銷的人只會越來越多,因為很多企業和個人已經看到了社運營銷的重要性,只是無從下手不知所措,而目前這方面的人才還是極大的短缺,處于求大于供的階段,相關的培訓機構也逐漸增多,國家也推出了關于社群運營的證書,所以說社群的紅利不僅沒有結束,反而才剛剛正式開始,以后只會變得越正規和越有競爭力,當你覺得為時已晚的時候,或許恰恰是最早的時候。

 

最后我想說的是,賺錢靠思維,思維的開拓靠學習,每天學習一點點,時間久了你也會成為互聯網大咖。

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